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SAP纪秉盟:与客户一起规划“智慧企业”路线图

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  • 更新时间: 2018-09-23 19:57:16
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软件介绍

  SAP纪秉盟:与客户一起规划“智慧企业”路线年,全球数字化转型进程不断加速。在中国,企业从信息化与工业化的融合,已经演进到网络化、智能化的新阶段,这个阶段如何才能让企业更好地应对瞬息万变的商业环境?

  日前,在2018SAP中国峰会上,SAP推出前瞻性的“智慧企业”战略。同时,作为智慧企业重要的一环,第4代客户体验智慧套件SAPC/4HAHA也正式落地中国。

  他认为,在全球化发展的今天,企业需要全方位了解客户、快速响应市场变化,更加深入的参与到全球化和区域性的竞争之中。SAP智慧企业的核心,是帮助企业加速创造价值。“我们非常振奋,将在中国市场落实‘智慧企业’战略,帮助客户在市场和技术转型的关键时期,充分挖掘自身的数据潜力,引领企业创新,革新商业模式。”

  财报显示,SAP全球2018年第二季度总收入为59.9亿欧元(69.5亿美元),非国际财务报告准则条件下营收为60.14亿欧元,按固定汇率算同比增长4%,若按非国际财务报告准则同比10%。其中,云和软件收入达到49.44亿欧元,同比增长40%。值得注意的是,SAP大中华区第二季度云业务再次创下三位数高增长,软件及软件相关服务(SSRS)在第二季度和前半年,均实现两位数增长,这也是SAP大中华区业务连续第五年取得了增长。

  纪秉盟认为,SAP“智慧企业”战略强调以人工智能推动智慧企业架构,“当我们谈论智慧企业时,不仅只是销售产品那么简单,实际上是一个非常复杂的过程。”纪秉盟认为,这个过程需要接触客户、了解客户、洞察客户需求和价值组成以及客户与消费者之间的互动——SAP的做法是与客户一起规划智慧企业的路线HANA作为一款颠覆传统CRM的智慧套件,可服务于B2C和B2B企业,帮助他们实现前端和后端业务的无缝互联,包括市场、销售、商务、服务和客户数据云。相比传统CRM只关注销售环节的模式,C/4HANA更聚焦于消费者。

  SAP一直关注于核心技术,包括数字核心、传统ERP和供应链等。我们现在发布了C/4HANA,这一客户体验套件,结合员工管理,整体支出管理等这些要素,形成了智慧企业。所有这些解决方案都基于SAPHANA平台,因此,它们都是实时的,并且可以在云上获得。企业可以利用包括人工智能、物联网和大数据等最新技术,来实现核心业务运营,更好地专注于优化业务流程,提高效率,实现绿色环保的运营。同时智慧企业还有助于企业变得更为敏捷,更好地适应消费者需求的变化。

  SAP强调智慧企业的原因是当今市场上有很多技术和热门词,让人眼花缭乱,而智慧企业要做的就是把这些技术,不管新的还是旧的,都充分利用,同时利用现阶段的最佳实践打造下一步的实践,在下一代技术可以实现的范围内,为客户提供更好的体验。这就是智慧企业,是SAP致力于帮助客户达成的愿景。

  纪秉盟:首先,我自己对打造“具有使命感的企业”非常有激情。这意味着我们需要提供世界一流的技术。我们当然要关注业绩、营收和股价等等,但除此之外,我们也肩负使命,要对社会和全世界做出积极的贡献。在SAP大中华区,我们关注两大领域。第一个是多元与包容,我本人深有感触。我们每一个人,生活中都会有女儿、姐妹、母亲或者妻子,对此也都会感同身受,当我们的孩子进入职场的时候,希望这是一个公平的就业环境,每个人同工同酬,不会因为性别差异而有所不同,大家都拥有平等的机会。

  第二个领域,是环境与可持续发展,这与每个人都息息相关。我们希望看到蓝天碧水,以及健康和可持续发展的环境。企业可以做出积极的贡献,确保我们的环境更健康、更永续。SAP与企业密切合作,不仅提高大家的认知,而且希望利用我们的科技,去帮助解决问题。例如,运营更绿色的供应链;在设计产品时,采用最有效的方式;在计划和考虑分销网络时,如何以最少的碳足迹来达成;在考虑包装时,如何以尽可能做到绿色环保。

  未来的成功,很大程度上取决于我们在打造面向未来的新生代员工的能力之上。现在的年轻人在找工作的时候,希望自己未来服务的雇主企业是富有创新性的,能够提供平等的机会,是一家公平的企业,而且这家企业应该对环境、社会有着自己的思考和责任感。年轻的就业人群,并不会仅仅因为薪酬的高低决定去一家公司工作。(邓晓蕾/文)

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